CA ARCserve® D2D r16.5 Update 2 版本说明

1.0 欢迎

欢迎阅读 CA ARCserve D2D r16.5 Update 2 版本说明。 该版本说明包含有关本更新的重要信息。

2.0 增强

此更新为 CA ARCserve D2D 添加了下列增强功能：

• 增加对以下产品的支持：
  • Microsoft SQL Server 2014
  • Microsoft Exchange 2013 SP1
  • VMware vSphere 5.5 Update 1
  • VMware VDDK 5.5 Update 1
• 随 CA ARCserve D2D 发布的 VMware VDDK 默认版本有所变更。
  • x64 OS - VMware VDDK 5.5 Update 1
  • x86 OS - VMware VDDK 5.1 Update 2
• 已安装测试修正。 有关详细信息，请参阅《版本说明》中的已修正问题。

3.0 已修正问题

此更新修正了可能发生的以下问题：

• 提供 CA ARCserve D2D r16.5 Update 1 版本说明的访问权限。 （测试修正 RO61712）
• 问题：在从 CA ARCserve D2D r16.5 升级到 CA ARCserve D2D r16.5 Update 1 后，CA ARCserve D2D UI 无法打开。 从 ISO 映像安装 CA ARCserve D2D r16.5 时，可以看到此问题。 （测试修正 RI62075）
• 问题：在将 CA ARCserve D2D 和 CA ARCserve Backup 集成时，更正安全漏洞。 （测试修正 RI64264，T5LE133）
• 通过 CA ARCserve Central HostBased VM Backup 提供对 vCenter 设备支持的访问权限。 （测试修正 RO65682，T55Z004）
• 向 Windows 2012 r2 提供对 CA ARCserve Central Applications 和 CA ARCserve D2D 的支持。 （测试修正 RO66936，T55U012）
• 提供对 VMware vSphere 5.5 和 VDDK 5.5 的支持。 此补丁程序也增加对 VIX 1.13.0 的支持。 （测试修正 RO68430）
• 问题：可能源自“HeartBleed”安全漏洞。 （测试修正 RO69431）
• 问题：启动时备份作业崩溃。 （测试修正 T5LE125）
• 问题：尝试运行出发前检查时，导致应用程序返回以下错误消息：

  “无法检索有关该应用程序的信息。 这会阻碍应用程序级备份成功完成。”

  当卷 C: 不存在于来宾系统中时，会出现此问题。 （测试修正 T36A814）

• 问题：在合并作业任务即将结束时失败，导致应用程序在活动日志中返回以下错误消息：

  “错误: 作业XXXXXXXX - 无法删除文件 <文件路径>。 错误代码: -1”

  此问题不是在所有计算机上发生，但是通常在一些特定计算机上发生。 （测试修正 T245849）

• 问题：在您尝试在 Windows XP SP3 上执行裸机恢复时，导致 C 驱动器的恢复失败并导致应用程序在日志文件中返回以下错误消息：

  “获取 bootcode 文件名失败，资源 ID 65535。” （测试修正 T36A819）

• 问题：导致虚拟备机转换作业失败并显示以下错误消息：

  “在为虚拟机 [VM_NAME] 删除和添加磁盘时失败。” （测试修正 T2D2987）

• 问题：在应用 r16.5 Update1 补丁程序 RO61712 后尝试打开 CA ARCserve D2D 控制台时，在浏览器中显示空白屏幕。 出现此问题后，可以看到以下路径中的部分文件已设为只读：
  • \Program Files\CA\ARCserve
  • D2D\TOMCAT\webapps\ROOT\contents
  • \Program Files\CA\ARCserve
  • D2D\BIN\VDDK\Bin\VDDK64\bin
  • \Program Files\CA\ARCserve
  • D2D\BIN\VDDK\Bin\VDDK64\plugins（测试修正 T245856）
• 问题：将 CA ARCserve D2D 从 r16.0 升级到 r16.5 后，导致文件副本作业失败。 Amazon CCI 日志显示以下错误状态代码 403：

  “我们计算的请求签名与您提供的签名不匹配。 请检查您的密钥和签名方法。”

  仅当 CA ARCserve D2D 与 N-able Technologies N-central 集成时才出现此问题。 （测试修正 T2D2993）

• 问题：当您在 GUI 上设置 Exchange 还原选项后，导致 CA ARCserve D2D Web 服务崩溃。 （测试修正 T5LE134）
• 问题：虚拟备机转换作业失败并显示以下错误消息：

  错误: Job0000027F - 无法创建引导快照。 快照名称是 S0000000290_bootable。 （测试修正 T55Z001）

• 问题：在启用清除事务日志选项的情况下运行 CA ARCserve D2D SQL 备份，导致 MS SQL 数据库恢复模式在备份后从简单恢复改为完全恢复。 （测试修正 T36A825）
• 问题：CA ARCserve D2D 主页 UI 中的“复制恢复点的上次成功事件”作业（在“保护摘要”下）即使成功完成也仍未更新。 （测试修正 T55Z002）
• 提供对 VMware VIX 1.12 的支持。 （测试修正 T55Z006）
• 问题：导致 CA ARCserve D2D 合并备份会话失败并显示以下错误：

  “[CMergeUtil::GetBackupInfo] 无法读取 backupinfo.xml。 (路径=[\\xxxxx})”

  backupinfo.xml 文件末尾包含多余的空字符，xml API 无法处理该文件。 （测试修正 T55Z007）

• 问题：导致 CA ARCserve D2D 备份访问 iOmega NAS 设备失败，并出现以下错误：

  “错误: 作业00000xxx - 对文件 \\xx.xx.xx.xx\machinename\VStore\S0000000001\disk2 754413731.D2D.idx 执行操作(创建、关闭、读取和写入)失败，错误代码:5，[访问被拒绝]。”（测试修正 T55Z010）

• 问题：在合并作业期间防止以下消息输出在意大利语操作系统上，从而导致合并过程挂起：

  “将要合并总计 xxxMB 的唯一数据。”（测试修正 T55Z011）

• 提供对 VMware vSphere 5.5 和 VDDK 5.5 的支持。 此补丁程序也增加对 VIX 1.13.0 的支持。 （测试修正 T55Z017）
• 问题：Bootkit 向导在创建可引导的 BMR 映像时始终在不显示任何错误的情况下中止。 此问题可以在 Windows 2003（x86、x64 版本）中看到。 （测试修正 T245870）
• 问题：在 CA ARCserve D2D 生成 Exchange GRT 编录时，SBS 服务器可能会冻结。 （测试修正 T55U010）
• 问题：导致 CA ARCserve D2D 合并失败并在 afstor.log 中显示以下错误：

  “检查标头的神奇错误，hdr.Magic = 8676594127358291811。 file:\\svfs02.suhrkamp.intranet\d2d$\SVMGMT02\VStore\S0000000144\disk2927994450.D2D”

  在不压缩和不加密的情况下进行备份以及将 CA ARCserve D2D 和 CA ARCserve Backup 集成时将出现此问题。 （测试修正 T55Z019）

• 问题：您无法将 Amazon 云设置为文件副本目标，并且在单击“保存”按钮后无法保存信息。 （测试修正 T5TM145）
• 问题：在您创建 BMR ISO 映像时，如果已安装 ADK 8.1，则创建失败。 （测试修正 T36A844， T36A852）
• 问题：文件副本大小不正确。 文件副本的“保护摘要总计大小”按未压缩的大小记录，而不是存储在云上的压缩大小。

  注意：在应用修正后，它将根据已压缩大小的信息来记录未来的副本大小。 然而，已记录的大小将无法更改。 因此，保护摘要可能仍然显示大尺寸。 activity.log 记录此特定文件副本作业存储在云上的实际大小，“写入文件副本目标的总计数据大小是 xx MB。”（测试修正 T55Z021）

• 问题：在将 Exchange DB 还原到 RSG 时导致以下错误：

  “作业00000xxx - 无法还原该文件。 （文件 [x:\mountpoint\mountpoint\LOGS3]，错误 [系统找不到指定的路径。]）”“其中 x:\mountpoint\ 是外部存储的装载点。 （测试修正 T55Z022）

• 问题：在还原期间导致以下错误的 VMImage.log 消息：

  “无法打开文件 [Z:\filename.doc] error[3]”

  即使文件成功还原，此消息也会写入日志文件。 在应用此修正后，仅当还原未成功时才会记录此消息。 （测试修正 T55Z023）

• 问题：防止您从系统托盘监视器打开 CA ARCserve D2D。 未显示错误。 此问题是由于没有提供处理命令所需的足够存储。 （测试修正 T55U015）
• 问题：CA ARCserve D2D 在运行备份作业时报告文件读取错误 59。 （测试修正 T5LE138）
• 问题：在 CA ARCserve D2D 运行备份或虚拟备机转换时报告错误 64 和 错误 59。 （测试修正 T5LE139）
• 问题：在收集 DR 信息时，导致 CA ARCserve D2D 备份作业崩溃。 （测试修正 T5LE141）
• 问题：当 AdrConfigure.xml 中包含有效 GPTPartitionName 时，CA ARCserve D2D 增量备份作业崩溃。 （测试修正 T5TM162）
• 问题：解决 CA ARCserve D2D 内的安全漏洞。 （测试修正 T55Z028）
• 服务器崩溃带来的问题，或与内核堆栈溢出一起发生的 BSOD （蓝屏死机）。 （测试修正 T55U019）
• 问题：在虚拟备机转换后，当源计算机上的 SCSI 磁盘需要驱动程序时，该虚拟机将无法启动并将接收蓝屏（错误代码 0x7B） （测试修正 T5TM163）
• 问题：CA ARCserve D2D 增量备份作业在该作业启动后立即崩溃。 崩溃出现在 AFVolumeParse.dll 中。 （测试修正 T5LE142）
• 问题：CA ARCserve D2D 合并失败并在 AFStor.Log 中显示错误代码 6。 （测试修正 T5LE143）
• 问题：当还原位置已有同一文件存在时，CA ARCserve D2D 还原失败并显示错误代码 32。 （测试修正 T5LE144）
• 登录失败时，还原 Exchange Mail 的问题。 此问题发生在 GRT 还原验证屏幕上并且显示以下消息：

  “登录失败: 请确保用户帐户具有还原所需的所有必要权限。”（测试修正145）

• 问题：AFUtil.exe 将 /pwd 和 /upwd 指定的参数记录到 afutil.log。 （测试修正 T245885）
• 问题：在 BMR 期间，计算机在启动期间接收 BSOD（蓝屏死机）。 当目标计算机的目标磁盘大于源计算机时，可能发生这种情况。 （测试修正 T55U021）
• 问题：CA ARCserve D2D 副本会话作业崩溃。 （测试修正 T5TM167）
• 问题：在备份期间，数据库恢复模型从完全恢复改为简单恢复，这可能导致潜在的数据损失。 （测试修正 T36A857）
• 问题：即使已指定增量备份，CA ARCserve Central HostBased VM Backup 备份仍将始终执行完全备份。 （测试修正 T2D2954）
• 问题：使用 CA ARCserve Central HostBased VM Backup 备份某些 VM 计算机时会收到以下警告消息：

  “无法从虚拟机来宾操作系统获取卷信息。”

  其结果是，没有为 VM 创建编录，因此无法执行文件级还原。 （测试修正 T2D2971）

• 问题：云端 CA ARCserve D2D 还原显示以下消息：

  “所选目标的编录数据不可用。 单击“同步”提交编录同步作业”。

  执行该作业可能会花费较长时间。 此次修正将使用多线程来同步作业，从而使性能得到改善。 默认线程数为 4。 您可以将该值更改为其他数值，方法是在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve D2D\AFArchiveDll 下创建 DWORD 值 ThreadForCatalogSync。 最大值为 10。 （测试修正 T2D2982）

• 问题：执行 BMR 过程中，开始时计算机可能会收到 BSOD。 当目标计算机的磁盘容量大于源计算机时，可能发生这种情况。 （测试修正 T55U021）
• 问题：为复制作业进行云配置时，如果代理服务器使用“基本”方式进行身份验证，会导致“测试连接”失败。 （测试修正 T245831）
• 问题：为带 UEFI 的 Windows Server 2012 服务器执行 BMR 时，使用快速模式，生成的分区与源 VM 分区顺序不同。 使用高级模式，恢复分区无法自动生成。 （测试修正 T5TM103）
• CA ARCserve D2D 备份数据损坏可能有多种原因。 为帮助您确定是否发生数据损坏，我们制作了 AFUtil.exe 实用工具。 AFUtil.exe 实用工具用于扫描 CA ARCserve D2D 备份会话，以便确认已备份数据的完整性。

  如果您确定所在环境中的现有恢复点由于受到（数据损坏的）影响，在这些损坏的恢复点之后不可能存在完好的完全备份，那么您必须运行完全备份，重新开始恢复点链或配置恢复集来定期运行完全备份。

  在使用该实用工具之前，应当将其放在 CA ARCserve D2D 安装的“Bin”文件夹中。 如果在未使用任何参数的情况下执行该实用工具，它将确定配置的备份目标，并扫描 CA ARCserve D2D 保护的所有计算机的最旧完全备份会话。 不过，强烈建议扫描所有备份映像，以确保来自这些恢复点的数据都可还原。

  由于此实用工具会对选定恢复点的备份数据执行完整扫描，因此这可能是一个耗时的过程。 如果其他作业正同时运行，该实用工具将无法运行。 确认 CA ARCserve D2D Web 服务已停止，没有正在运行的活动作业。 （测试修正 RO57870）

• 问题：即使存在完全备份，全部 CA ARCserve D2D 备份都显示为增量备份。 这是由于完全备份会话下 BackupInfo.xml 中的备份类型不正确导致的，它导致无完全备份可供 CA ARCserve D2D 主页显示。 应用本次修复后，运行新的合并作业便可更正 BackupInfo.xml，使其在“完全”会话中出现完全备份类型。 （测试修正 T2D2966）
• 问题：备份失败，错误代码为 64，且显示以下消息：

  “找不到文件：错误=64，尝试查找 .VHD 文件

  CDescFile::AddMetaDataSection: WriteFile 失败。 err[6]”（测试修正 T5LE123）

有关在此版本中修正的所有问题，请参阅《CA ARCserve D2D r16.5 版本说明》。

4.0 已知问题

有关此版本的所有已知问题，请参阅《CA ARCserve D2D r16.5 版本说明》。

5.0 限制

有关此版本中的所有限制，请参阅《CA ARCserve D2D r16.5 版本说明》。

6.0 安装

以下部分提供有关安装先决条件和安装说明的信息。

6.1 先决任务

在安装此更新之前请考虑下列先决条件任务：

• 在您安装本次更新之前，请检查是否已经安装 CA ARCserve D2D r16.5 或 CA ARCserve D2D r16.5 Update 1。

6.2 安装说明

您可以使用两种方式安装此更新：

• 从主页使用更新实用工具安装更新：
  1. 打开 CA ARCserve D2D。
  2. 从主页的右上角，单击“帮助”，然后单击“检查更新”。
  3. 按照屏幕说明安装并应用更新。

     注意：有关更新 CA ARCserve D2D 的详细信息，请参阅《用户指南》。

• 使用下列安装文件链接，手动下载并安装更新：

  http://rmdmdownloads.ca.com/D2DUpdates/r16.5/CA_ARCserve_D2D_R16_5_Update_2.exe

注意：D2D 探针可供下载，且可从 Nimsoft Internet Archive 进行安装。

7.0 联系 CA

要获取在线技术帮助以及办公地址、主要服务时间和电话号码的完整列表，请联系技术支持：http://www.ca.com/worldwide。

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